Оглавление:

Что такое стратегия деэскалации?
Что такое стратегия деэскалации?

Видео: Что такое стратегия деэскалации?

Видео: Что такое стратегия деэскалации?
Видео: Чем отличается тактика от стратегии 2024, Июль
Anonim

Де - эскалация относится к поведению, которое призвано избежать эскалации конфликтов. Это также может относиться к подходам к разрешению конфликтов. Эскалацию приверженности зачастую трудно выйти за пределы пропорций без принятия конкретных мер.

Соответственно, что такое метод деэскалации?

Признанный де - методы эскалации включать словесный стратегии , например, поддерживать спокойный тон голоса и не кричать или устно угрожать человеку; и невербальный техники , включая осознание себя, положения тела, зрительного контакта и личной безопасности (Cowin 2003; Johnson 2011).

Также знайте, как деактивировать насильственную ситуацию? Согласно вышеупомянутой статье, 10 областей деэскалации:

  1. Уважайте личное пространство, сохраняя при этом безопасное положение.
  2. Не будь провокационным.
  3. Установите словесный контакт.
  4. Будьте лаконичны; держите сообщение ясным и простым.
  5. Определите желания и чувства.
  6. Внимательно слушайте, что говорит человек.

В связи с этим, каковы хорошие методы деэскалации?

Ниже приведены методы «большой восьмерки», которые офицеры должны включить в свой инструментарий деэскалации

  • Слушать. Слушание позволяет разгневанному человеку «затопить», что является средством избавления от гневной энергии.
  • Сознавать.
  • Согласен.
  • Принести извинения.
  • Разъяснение.
  • Выбор и последствия.
  • Последовательность вопросов.
  • Внушаемость.

Какова цель деэскалации?

Де - эскалация состоит из вербальных и невербальных методов разрядки потенциально опасного поведения. В Цель состоит в том, чтобы установить быстрое взаимопонимание и чувство связи с взволнованным человеком. Эти навыки полезны при общении с людьми, которые сильно возбуждены, разочарованы, сердиты, напуганы или находятся в состоянии опьянения.

Рекомендуемые: